導入の決め手
弊社はスキマ時間を活用した企業とアルバイトとのマッチングサービスを展開しておりますが、コロナ禍において、もともとメイン顧客層であった飲食事業者からのニーズが大幅に減少しました。そこで、新しい顧客開拓に舵を切り、物流業界へのアプローチを開始することを決断いたしました。
しかし、今までアプローチをしたことがない業界だったため、商習慣が異なること、決裁者まで到達することができずリードタイムに時間がかかっておりました。
そのため、商談のスピードと確度を上げるため、プロ人材のサービス活用をいたしました。
実際に得られた成果
タイミーのサービスの導入を促進するためには、意思決定権を持つ経営層へのアプローチが必須でした。そのため、プロ人材の方には物流大手の経営層へ商談設定をしていただきました。
商談のリードタイムが早まったことで売上がコロナ前を上回り、物流業界の顧客が全体の7割を占めるまでに成長しました。また、プロ人材には業界のお作法から手ほどきいただいたので、若手のメンバーの育成にも繋がりました。売上だけでなく、社員の成長にも繋がったことは、大きな成果だと感じております。
今後の展望
今後は弊社の掲げるミッションである「『働く』を通じて人生の可能性を広げるインフラ」を目指して、幅広い層の方々にあらゆる業種・職種を体験いただける環境の整備を進めてまいります。
そのためにも、これからもプロ人材の方にお力をお借りできればと存じます。
