導入の決め手
弊社はもともと、旅行者向けのサービスを提供しておりましたが、コロナウイルスの流行をきっかけに事業転換し、越境EC事業に参入することを決意いたしました。ところが、Eコマースへの知見や経験が乏しく、スピーディーな意思決定ができないことに苦戦しておりました。とはいえ、弊社がベンチャー企業であるが故に、経験豊富な方を即座に採用することはできません。
そこで、プロ人材サービスであれば、失敗も成功も豊富な経験を有する方が伴走いただけることで、成功までの最短距離を進むことができると確信し、導入することを決断いたしました。
実際に得られた成果
プロ人材の方には、マーケット選定から戦略策定、KPI設計、UI/UXまで網羅的にご支援いただきました。
サービス企画当初は、マーケットをタイで検討していたのですが、プロ人材の方の知見でタイには関税のハードルが高く、言語の壁も想像以上に大きいことを助言いただき、参入を断念。そこで、関税がなく、日本からの輸入量がありマーケットボリュームが大きい、シンガポールに市場を変更いたしました。
あのまま進んでいたらどうなっていたのか。基本的には今まで私が一人で考えていましたが、経験豊富な方が入ることで、異なる視点や妥当性の判断をいただけるので、非常に安心感を覚えましたね。
そこからは、今後起こり得ることも踏まえ、私一人では描けないストーリーを構想いただきました。リソースが限られてしまう、弊社のようなベンチャー企業では、スピードが重要かつどれだけ最短距離を進んでいけるかが重要です。まさにプロ人材の方には、成功までの最短距離を進む戦略とそれに至る筋道を描いていただき、本当に助かりました。
支援の中で、私が何よりも驚いたのは、これから起こるだろうという出来事を、プロ人材がことごとく当てたということでした。おかげさまで、リスクを事前に把握でき、計画通りに事業を進めることができました。参画いただいたからこそ、成長できたのだと強く感じます。
結果として、ユーザー数と売上を毎月150％以上伸長させることに成功しました。弊社だけでは成し遂げなかった、大きな成果だと考えております。
今後の展望
ベンチャーだからこそできる新しいことに果敢に挑戦し、みなさんが見たことのない世界をどんどん創り出したいと考えております。今後も大きなチャレンジの際には、プロ人材の方に力をお借りすることで、変化にスピーディーに対応し、ひいては社会に貢献したいと考えております。
